نادية العمراني
إعلانات Meta · اليوم
آخر رسالة السلام عليكم، بغيت نعرف المواعيد المتوفرة عندكم.
الإجراء القادم
تذكير مجدول غداً صباحاً
إدارة الـ Leads عبر واتساب
لا تترك أي عميل محتمل على واتساب دون متابعة فورية.
واصل يجمع الطلبات الواردة من واتساب وإعلانات Meta Lead Ads، يحدد المسؤول المناسب، ويضمن وضوح كل تذكير حتى إتمام الصفقة.
تجربة مجانية لمدة 7 أيام · يمكنك البدء بسيناريو عمل واحد.
WASEL · جهات الاتصال
للمتابعة اليوم واجهة واصل لإدارة جهات الاتصال: الحالة، المسؤول والخطوة الموالية في مكان واحد.
من أول رسالة إلى إتمام الصفقة
مسار عمل فوري لكل عميل محتمل جديد
1
وصول العميل المحتمل
2
إنشاء ملف جهة الاتصال تلقائياً
3
قالب معتمد يبدأ المحادثة فوراً
4
فريقك يتواصل ويؤهل ويتابع
سيناريو واقعي · Meta Lead Ads
الزبون يطلب معلومات. فريقك يعرف مسبقاً الإجراء الموالي.
بدل نسخ أرقام الاستمارات في إكسيل والانتظار لساعات، ينضم العميل المحتمل إلى المسار التفاعلي فور ضغطه إرسال.
المسار
- 1
الزبون يملأ استمارة ميتا
واصل ينشئ الملف فورياً مع تسجيل مصدر الحملة.
- 2
إرسال قالب الترحيب الفوري
رسالة معتمدة تطرح السؤال الأول مع أزرار خيارات واضحة.
- 3
الرد يحدد المسار الموالي
يتم تأهيل العميل أو توجيهه لعضو الفريق المعين وفق قواعدك.
W
واصل · شركتك
متصل الآن
مرحباً نادية، شكراً لاهتمامك. هل ترغبين في الاتصال بك هاتفياً أم تفضلين اختيار موعد مباشرة؟
اتصلوا بي اختيار موعد
اختيار موعد
ممتاز! تم توجيه طلبك إلى أمين مع تزويده ببيانات استمارتك وسيتواصل معك خلال دقائق.
مثال لمسار قابل للتخصيص الكامل: المحتوى والأزرار والمسؤول يتكيفون مع نشاطك.
بعد إرسال القالب
الخطوة التالية تعتمد على تفاعل الزبون، وليس على تذكيرات عشوائية.
الزبون يجيب
التأهيل والتعيين
إيقاف التذكيرات التلقائية وتحديث المرحلة ليستلم ممثل المبيعات الحديث.
النقر على زر
تنفيذ إجراء محدد
خيارات مثل «مهتم» أو «حجز موعد» تنقل العميل لمسار بيعي دقيق.
غياب الرد
تذكير ذكي ومدروس
بعد مهلة محددة (24 ساعة مثلاً)، يتم إرسال تذكير لطيف أو تنبيه المسؤول.
فشل الإرسال
إشعار فوري للفريق
إذا كان الرقم غير مسجل في واتساب، يتم إخطار الفريق لتجريبه هاتفياً.
عندما تتسارع طلبات الزبناء، تنكسر المتابعة إذا لم تكن موحدة.
استمارة فيسبوك، رسالة واتساب، ومكالمة هاتفية لا ينبغي أن تنشئ ثلاث قوائم منفصلة. واصل يحفظ تاريخ العميل والخطوة الموالية في مكان واحد.
ما يراه فريقك في واصل
لوحة متابعة عملية، وليست مجرد جدول إكسيل آخر
شاهد الحالة، المسؤول، آخر نشاط، وموعد التذكير التالي. فريقك يعرف بدقة ما يجب فعله دون البحث في عشرات المحادثات.
- ✓ تاريخ العميل الكامل في ملف واحد موحد
- ✓ تعيين كل محادثة لمسؤول واضح
- ✓ مراحل واضحة ومواعيد تذكير مجدولة
- ✓ أتمتة منضبطة مع إمكانية التدخل البشري دائماً
أسئلة شائعة حول إدارة Leads واتساب
هل يستبدل واصل برنامج الفواتير أو المحاسبة الخاص بنا؟
لا. واصل ينظم المحادثات، جهات الاتصال، ومسارات المتابعة على واتساب. وهو يكمل أدواتك الحالية عبر واجهة برمجة التطبيقات API وعمليات الربط.
هل يمكن الإجابة التلقائية على العملاء الجدد فوراً؟
نعم، باستخدام قالب معتمد من واتساب وسيناريو معد مسبقاً. وتساعد الأزرار والردود في توجيه العميل أو تنبيه الفريق.
هل يحتفظ فريق العمل بإمكانية التدخل البشري؟
بالتأكيد. الأتمتة تتولى السيناريوهات المحددة فقط، وبإمكان أي عضو استلام المحادثة وإكمالها بشرياً في أي لحظة.
ابدأ مسار عمل احترافي اليوم.
أنشئ حسابك، حدد هدفك وانطلق مع أول سيناريو لتحويل جهات الاتصال إلى مبيعات.
أنشئ مساحة إدارة الـ Leads