أرسل حملات واتساب مفيدة، مرتقبة، وتتم متابعتها من طرف فريقك.

حملة واتساب هي عملية إرسال موجهة ومخططة لجمهور محدد ومستهدف. عبر منصة WhatsApp Business Platform الرسمية، تعتمد الحملة على موافقة مسبقة من الزبائن (Opt-in)، قالب رسالة معتمد من ميتا، هدف تجاري محدد، ونظام متكامل لمعالجة الردود وطلبات إلغاء الاشتراك.

لا. مجرد امتلاك رقم هاتف لا يعني أن الشخص وافق على تلقي رسائل ترويجية. يجب معرفة مصدر جهة الاتصال، التأكد من الموافقة الصريحة، واستبعاد أي جهة اتصال طلبت إيقاف الرسائل (STOP) قبل كل إرسال لتفادي الحظر.

الرسالة التسويقية تهدف إلى الترويج لعرض أو إعادة تنشيط المبيعات. بينما الرسالة الخدمية ترافق طلباً أو معاملة قائمة، كتأكيد موعد أو إشعار توصيل. أي رسالة تجمع بين الاثنين تعتبرها ميتا رسالة تسويقية تلقائياً.

لا. يساعد واصل فريقك في إعداد واختبار ومتابعة القوالب والحملات، لكن اعتماد القالب وتصنيفه وسرعة تسليمه تخضع لقواعد وأنظمة واتساب وميتا وجودة حساب الإرسال.

رسوم ميتا المرتبطة بالرسائل المسلمة وحزم المحادثات تعتمد على حجم الإرسال الفعلي وتبقى منفصلة تماماً عن اشتراك منصة واصل. يمكن تقديرها بدقة قبل إطلاق أي حملة.

تتحول الإجابة فورياً إلى محادثة نشطة. مع واصل، يجد فريقك الردود داخل صندوق وارد موحد ومشترك، مع إمكانية تعيين كل محادثة لمسؤول وتحديد الإجراء الموالي، بدلاً من تشتتها على هواتف متعددة.