أتمتة واتساب منظمة ومضبوطة

أتمت المهام الروتينية الواضحة. واحتفظ بالتحكم البشري في الباقي.

واصل يحول الطلبات المتكررة إلى مسارات تفاعلية بسيطة: الرد الفوري على المهتمين، تأكيد المواعيد، وإرشاد الزبون، مع تحويل المحادثة لفريقك فور الحاجة لقرار بشري.

تجربة مجانية 7 أيام · ابدأ بسيناريو عملي يلبي احتياجاتك.

واصل · الأتمتة الذكية نشطة

عند وصول رسالة أو استمارة جديدة

الإجراء 1

إرسال رسالة الترحيب والخيارات

الزبون يجيب

تحديث المرحلة وتوجيه المحادثة للمسؤول.

لا يوجد رد بعد 24 ساعة

إرسال تذكير لطيف أو إشعار العضو المعني.

طلب استثنائي أو معقد

فريق العمل يستلم المحادثة مع كامل السياق السابق.

رسم توضيحي لمسار واصل: المُشغِّل، الإجراء، رد العميل، والتسليم البشري.

مثال واقعي · تأكيد المواعيد

التذكير الذكي يقلل نسبة الغياب دون مضاعفة عبء العمل.

ما تقوم بضبطه

  1. 1

    توقيت الإرسال

    مثلاً قبل الموعد بـ 24 ساعة.

  2. 2

    قالب الرسالة وأزرار الإجراء

    أزرار مثل «أؤكد الموعد» أو «أريد تغيير الوقت».

  3. 3

    الإجراء الآلي حسب الاختيار

    تأكيد فوري، أو إعادة جدولة وتنبيه المسؤول.

W

عيادتك / شركتك

رسالة تلقائية

مرحباً سارة، موعد استشارتك مبرمج غداً في تمام الساعة 16:00. هل يمكنك تأكيد الحضور؟
أؤكد الموعد تغيير الموعد
أؤكد الموعد
شكراً لك سارة، تم تأكيد موعدك بنجاح ونحن في انتظارك.

ما ينظمه واصل

قواعد أتمتة بسيطة وواضحة يراها الفريق.

المُشغِّل الصحيح

كلمة مفتاحية، حدث كاستمارة إعلان ميتا، حجز موعد، أو مهلة زمنية مجدولة.

الإجراء المناسب

قالب رسالة، تحديث مرحلة العميل في المسار، أو تنبيه فوري لأحد أعضاء الفريق.

التسليم البشري السلس

عندما يخرج الزبون عن السيناريو المحدد، يطلع الفريق على السجل ويكمل المحادثة فورياً.

أسئلة شائعة حول الأتمتة

هل تحل الأتمتة محل فريق العمل بالكامل؟

لا. الأتمتة تتولى الردود المكررة والمهام الروتينية، وتتيح لفريقك التفرغ للمحادثات ذات القيمة العالية التي تتطلب اهتماماً شخصياً.

هل يمكنني البدء بسيناريو واحد فقط؟

نعم وبكل تأكيد. ابدأ بالمسار الأكثر فائدة لنشاطك، كالرد الفوري على إعلانات فيسبوك أو تأكيد المواعيد، ثم أضف سيناريوهات أخرى لاحقاً.

كيف يدير واصل الرسائل الصادرة بأمان؟

يتم الالتزام الكامل بقواعد واتساب وميتا الرسمية، وتستخدم قوالب معتمدة لضمان أمان رقمك واستمرارية عملك بدون حظر.

ابدأ مع مسار أتمتة يفهمه فريقك ويزيد مبيعاتك.

أنشئ حسابك، حدد هدفك وانطلق مع أول سيناريو خلال دقائق معدودة.

إنشاء مساحة العمل على واصل