رسالة تذكير بسيطة على واتساب يمكن أن:
- تقلل بشكل كبير من المواعيد الضائعة،
- تحسن العلاقة مع عملائك،
- تعطي صورة احترافية للغاية.
المشكلة هي أننا لا نعرف دائمًا ماذا نكتب… لذا إليك نماذج جاهزة للنسخ واللصق لتذكيراتك، بالفرنسية، العربية الفصحى والدارجة (مكتوبة بالحروف اللاتينية).
ممارسات جيدة لتذكير واتساب ناجح
يجب أن تكون رسالة التذكير الجيدة:
- تذكر بالتاريخ + الساعة + المكان،
- قصيرة وودودة،
- تشرح كيفية الإلغاء أو التعديل،
- تبقى محترمة، وليست عدوانية.
1. تذكير قبل الموعد بيوم – صالون (فرنسية)
“Bonjour [Prénom] 😊
Petit rappel pour votre rendez‑vous demain à [heure] chez [Nom du salon].
Adresse : [Adresse + lien Maps]
Si vous ne pouvez pas venir ou souhaitez changer l’horaire, il suffit de répondre à ce message.
À demain 💇♀️”
2. تذكير يوم الموعد – صالون (فرنسية)
“Bonjour [Prénom] 👋
On se voit aujourd’hui à [heure] chez [Nom du salon] pour votre rendez‑vous.
Merci d’arriver 5–10 minutes en avance pour qu’on commence à l’heure.
À tout à l’heure ✂️”
3. تذكير قبل الموعد بيوم – عيادة / مكتب طبي (فرنسية)
“Bonjour [Prénom],
Ceci est un rappel pour votre rendez‑vous demain à [heure] chez [Nom du médecin / de la clinique].
Adresse : [Adresse + lien Maps]
Si vous devez annuler ou modifier, merci de nous prévenir en répondant à ce message au moins 3h avant.
À demain.”
4. نسخ بالدارجة (مكتوبة بالحروف اللاتينية)
تذكير قبل الموعد بيوم – صالون:
“Salam [Prénom] 😊
Ghir wahed t‑tadkir b rdv dyalek ghdda f [heure] 3nd [Nom du salon].
L’3onwan : [Adresse / lien Maps]
Ila bghiti tbdl lwa9t wela t‑annuler, ghi rj3 lihna f had WhatsApp.
Nchoufouk ghdda inchaAllah 💇♀️”
5. نسخة بالعربية الفصحى (مثال قصير)
مرحباً [الاسم] 👋
هذا تذكير بموعدك غداً على الساعة [الساعة] في [اسم الصالون / العيادة].
العنوان: [العنوان]
إذا كنت ترغب(ين) في تغيير الموعد أو إلغائه، يُرجى الرد على هذه الرسالة.
شكراً وننتظرك غداً.
6. تذكير بعد الإلغاء / إعادة الحجز
إذا ألغى العميل ولكنه اقترح يومًا آخر:
“Merci de nous avoir prévenu 🙏
Votre ancien rendez‑vous est annulé.
Nouveau rendez‑vous : 📅 [Nouvelle date] 🕒 [Nouvelle heure]
Vous recevrez un rappel la veille comme d’habitude.”
وماذا لو تم إرسال هذه الرسائل تلقائيًا؟
يمكنك بالفعل استخدام هذه النصوص يدويًا.
ولكن إذا كنت تريد أن:
- يتم إرسال التذكيرات دائمًا في الوقت المناسب،
- يتم استخدام النماذج الصحيحة تلقائيًا حسب نوع الموعد،
- يتم مزامنة كل شيء مع أجندتك،
هنا يأتي دور واصل (Wasel)، من خلال الاتصال بواتساب الخاص بك وإدارة هذه الرسائل نيابة عنك.