Solution #1 au Maroc pour WhatsApp Business

Automatisez votre service client sur WhatsApp

Gérez réservations, rappels, FAQ et campagnes marketing directement sur WhatsApp. Multilingue (Darija, FR, AR), alimenté par IA, et conçu pour les PME marocaines.

Voir une démo
1 mois d'essai gratuit • Sans carte bancaire
Installation accompagnée incluse
Support 24/7 en FR/AR/Darija
Conforme RGPD
Données au Maroc
Partenaire WhatsApp
Support en Darija
70%
des Marocains utilisent WhatsApp chaque jour
98%
Taux d'ouverture sur WhatsApp
24/7
Service client automatisé et instantané
Démo immersive WhatsApp

Wasel en action

Choisissez un scénario (restaurant, boutique ou clinique) et regardez la conversation se dérouler en temps réel.

  • Workflows prêts à l'emploi pour gérer commandes, rendez-vous et support.

  • Routing multilingue instantané entre Français et Arabe.

  • Confirmations, paiements et rappels envoyés automatiquement.

Choisissez votre métier

Restaurant & café

Menu interactif, commandes et réservations.

LIVE
Menu smartRéponse <30s

Boutique en ligne

Recherche produits, panier, suivi colis.

Catalogue enrichiPaiement assisté

Clinique & bien-être

Prise de rendez-vous, rappels, suivi patient.

Agenda syncSMS rappel
Conversation en direct
Réponse < 2s
100% autonome
🍽️

La Maison

Online

Choisissez un numéro pour répondre (1-9)

180+

Demandes traitées / jour

12h

Heures gagnées / semaine

4.9/5

Satisfaction client

Passez en FR ou AR directement depuis la démo.

Les fonctionnalités clés de Wasel

Tout ce qu'il vous faut pour faire de WhatsApp un puissant levier de croissance.

NOUVEAU
Assistant IA entraîné sur vos données
IA qui apprend de vos documents, site web et données métier pour répondre intelligemment aux questions complexes de vos clients.
Découvrir l'IA
NOUVEAU
Campagnes marketing et diffusion
Envoyez des messages ciblés, suivez les taux de lecture et réponses, mesurez l'engagement. Relancez vos clients et boostez vos ventes.
Découvrir les campagnes
Planification automatique des rendez-vous
Vos clients peuvent prendre, décaler ou annuler leurs rendez-vous avec un simple message sur WhatsApp.
En savoir plus
Réponses instantanées aux questions fréquentes
Fini les questions répétitives. Répondez automatiquement aux demandes sur vos horaires, votre localisation ou vos tarifs.
En savoir plus
Interactions personnalisées et intelligentes
Adressez-vous à chaque client par son nom, comprenez le contexte de sa demande et communiquez en Arabe, Français ou Darija.
En savoir plus
Notifications et rappels intelligents
Envoyez des confirmations et des rappels automatiques pour réduire les absences et fidéliser vos clients.
En savoir plus
Support multilingue : Darija, Arabe, Français
Servez vos clients dans leur langue de prédilection. Levez les barrières de la langue et touchez un public plus large.
En savoir plus
Collecte d'avis clients simplifiée
Demandez automatiquement l'avis de vos clients après chaque visite. Transformez leurs retours en actions concrètes pour vous améliorer.
En savoir plus
Réservations et commandes pour restaurants
Gérez les réservations de tables et les commandes à emporter. Vérifiez la disponibilité, partagez le menu et confirmez en un instant.
En savoir plus

Pourquoi choisir Wasel ?

Gagnez en efficacité et offrez une expérience mémorable à vos clients.

Gagnez du temps et allégez votre charge de travail

Wasel prend en charge les conversations répétitives, ce qui libère votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Ne manquez plus aucune opportunité

Avec des réponses instantanées 24/7, chaque demande de réservation ou d'information est une opportunité saisie.

Augmentez la satisfaction de vos clients

Vos clients vont adorer la simplicité de pouvoir réserver ou poser une question directement depuis leur application préférée.

Un service 24/7 = Plus de business

Recevez des réservations même en dehors de vos horaires d'ouverture, sans avoir besoin de personnel supplémentaire.

"78% des clients choisissent l'entreprise qui leur répond en premier."

Comment fonctionne Wasel ?

Un processus simple et intuitif en 3 étapes.

1

Votre client vous envoie un message WhatsApp

Plus besoin d'appels ou de formulaires compliqués. Un simple message suffit.

2

Wasel analyse la demande et y répond

Notre intelligence artificielle répond instantanément et gère la réservation ou la question du client.

3

Confirmation et rappels automatiques

Le client reçoit une confirmation immédiate et un rappel avant le rendez-vous. Tout est synchronisé.

Parfait pour tous les secteurs

Clinique, restaurant, salon ou boutique – Wasel s'adapte à votre métier.

Santé et cliniques
Gestion des rendez-vous, rappels aux patients et communication pré-consultation.
Restaurants et cafés
Réservations de tables, partage du menu, et gestion des commandes à emporter.
Salons de beauté et services
Prise de rendez-vous pour votre salon, spa, ou toute autre prestation sur mesure.
Commerce et retail
Renseignements sur les produits, suivi de commande et support client instantané.

Découvrez la puissance de WhatsApp Business

Pourquoi WhatsApp est l'outil idéal pour les entreprises marocaines.

Pourquoi utiliser WhatsApp pour les réservations ?
Découvrez comment WhatsApp simplifie la prise de rendez-vous et améliore l'expérience client.
En savoir plus
Les avantages pour votre business au Maroc
Découvrez comment WhatsApp Business peut transformer votre activité.
Explorer les avantages
Chatbot WhatsApp Maroc
Bot multilingue pour réservations, FAQ, relances et transfert humain.
Découvrir le chatbot
E-commerce & Catalogue
Vendez sur WhatsApp : panier abandonné, catalogue et suivi de commande.
Solution E-commerce
Campagnes WhatsApp en masse
Envoyez des messages promotionnels et notifications à grande échelle.
Découvrir le broadcast
WhatsApp Readiness Score
Auditez votre maturité WhatsApp en 60 secondes.
Faire le test gratuit
Avis clients sur WhatsApp
Collecte et analyse des retours via WhatsApp pour mieux décider.
Découvrir
Erreurs courantes sur WhatsApp PME Maroc
Les pièges fréquents et comment les éviter.
Lire les erreurs
Témoignages Clients

Ils transforment déjà leur business avec Wasel

Découvrez comment des entreprises marocaines utilisent Wasel pour automatiser leur service client.

Karim Benjelloun

Propriétaire

Salon Amira - Casablanca

"Wasel a réduit nos no-shows de 45% en seulement 2 mois. Les rappels automatiques en Darija sur WhatsApp sont incroyables. Mes clientes adorent la simplicité !"
-45%
No-shows
Dr. Fatima Zahra Alami

Médecin Généraliste

Cabinet Médical Atlas - Rabat

"Avant Wasel, je passais 2h par jour au téléphone pour les rendez-vous. Maintenant, tout est automatisé et mes patients peuvent réserver en Arabe, Français ou Darija 24/7."
12h
Gagnées/semaine
Youssef El Idrissi

Gérant

Restaurant La Sqala - Marrakech

"Pendant la haute saison, Wasel gère 200+ réservations par semaine. Les clients reçoivent le menu, réservent leur table et confirment - tout sur WhatsApp. Nos revenus ont augmenté de 35%."
+35%
Revenus
Samira Serraji

Fondatrice

Boutique Artisanat Zwin - Fès

"L'assistant IA de Wasel répond aux questions sur nos produits artisanaux en 3 langues. Nous avons converti 28% de conversations en ventes. C'est comme avoir un vendeur 24/7 !"
28%
Conversion
Omar Tazi

Directeur Marketing

Clinique Dentaire Sourire - Tanger

"Les campagnes de rappel de Wasel ont augmenté notre taux de retour patient de 60%. L'analyse des conversations nous aide à améliorer constamment notre service."
+60%
Patient return
Karim Benjelloun

Propriétaire

Salon Amira - Casablanca

"Wasel a réduit nos no-shows de 45% en seulement 2 mois. Les rappels automatiques en Darija sur WhatsApp sont incroyables. Mes clientes adorent la simplicité !"
-45%
No-shows
Dr. Fatima Zahra Alami

Médecin Généraliste

Cabinet Médical Atlas - Rabat

"Avant Wasel, je passais 2h par jour au téléphone pour les rendez-vous. Maintenant, tout est automatisé et mes patients peuvent réserver en Arabe, Français ou Darija 24/7."
12h
Gagnées/semaine
Youssef El Idrissi

Gérant

Restaurant La Sqala - Marrakech

"Pendant la haute saison, Wasel gère 200+ réservations par semaine. Les clients reçoivent le menu, réservent leur table et confirment - tout sur WhatsApp. Nos revenus ont augmenté de 35%."
+35%
Revenus
Samira Serraji

Fondatrice

Boutique Artisanat Zwin - Fès

"L'assistant IA de Wasel répond aux questions sur nos produits artisanaux en 3 langues. Nous avons converti 28% de conversations en ventes. C'est comme avoir un vendeur 24/7 !"
28%
Conversion
Omar Tazi

Directeur Marketing

Clinique Dentaire Sourire - Tanger

"Les campagnes de rappel de Wasel ont augmenté notre taux de retour patient de 60%. L'analyse des conversations nous aide à améliorer constamment notre service."
+60%
Patient return
Karim Benjelloun

Propriétaire

Salon Amira - Casablanca

"Wasel a réduit nos no-shows de 45% en seulement 2 mois. Les rappels automatiques en Darija sur WhatsApp sont incroyables. Mes clientes adorent la simplicité !"
-45%
No-shows
Dr. Fatima Zahra Alami

Médecin Généraliste

Cabinet Médical Atlas - Rabat

"Avant Wasel, je passais 2h par jour au téléphone pour les rendez-vous. Maintenant, tout est automatisé et mes patients peuvent réserver en Arabe, Français ou Darija 24/7."
12h
Gagnées/semaine
Youssef El Idrissi

Gérant

Restaurant La Sqala - Marrakech

"Pendant la haute saison, Wasel gère 200+ réservations par semaine. Les clients reçoivent le menu, réservent leur table et confirment - tout sur WhatsApp. Nos revenus ont augmenté de 35%."
+35%
Revenus
Samira Serraji

Fondatrice

Boutique Artisanat Zwin - Fès

"L'assistant IA de Wasel répond aux questions sur nos produits artisanaux en 3 langues. Nous avons converti 28% de conversations en ventes. C'est comme avoir un vendeur 24/7 !"
28%
Conversion
Omar Tazi

Directeur Marketing

Clinique Dentaire Sourire - Tanger

"Les campagnes de rappel de Wasel ont augmenté notre taux de retour patient de 60%. L'analyse des conversations nous aide à améliorer constamment notre service."
+60%
Patient return
100+
Entreprises
4.9
Satisfaction
50K+
Messages/Mois

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de connecter Wasel à votre WhatsApp Business.

Combien de temps prend l'installation ?
Une session de cadrage de 30 minutes, puis nous connectons votre numéro WhatsApp Business et vos scripts le jour même.
Est-ce compatible avec mon agenda actuel ?
Oui, Wasel se synchronise avec Google Calendar ou votre logiciel existant pour afficher les créneaux disponibles.
Et si l'IA ne comprend pas la demande ?
La conversation est transférée à votre équipe avec un résumé pour que vous repreniez la main instantanément.
Quelles langues sont supportées ?
Darija, Arabe et Français. Le bot bascule automatiquement dans la langue du client.
Où sont hébergées les données ?
Nos serveurs sont localisés au Maroc et respectent les politiques officielles WhatsApp Business.

Prêt à moderniser votre service client ?

Commencez votre essai gratuit de 30 jours. Toutes les fonctionnalités incluses. Sans carte bancaire. Annulation possible à tout moment.

1 Mois Gratuit
Sans carte bancaire • Annulation libre
Support Prioritaire
Une équipe dédiée en Darija/FR/AR
Installation Incluse
Configuration et formation offertes

Vos données sont en sécurité. Aucune carte bancaire requise.