La Première Solution 100% Marocaine via WhatsApp

Automatisez votre service client sur WhatsApp

Wasel est la première plateforme marocaine qui gère pour vous les réservations, rappels, FAQ et retours clients – directement sur WhatsApp. Multilingue (Darija, FR, AR) et pensée pour les PME.

Installation accompagnée offerte

Aucune configuration requise

Disponible 24/7 en FR/AR/Darija

70%

des Marocains utilisent WhatsApp chaque jour

98%

Taux d'ouverture sur WhatsApp

24/7

Service client automatisé et instantané

Démo immersive WhatsApp

Wasel en action

Choisissez un scénario (restaurant, boutique ou clinique) et regardez la conversation se dérouler en temps réel.

Workflows prêts à l'emploi pour gérer commandes, rendez-vous et support.
Routing multilingue instantané entre Français et Arabe.
Confirmations, paiements et rappels envoyés automatiquement.

Choisissez votre métier

Conversation en direct

Réponse < 2s

100% autonome

🍽️

La Maison

Online

Choisissez un numéro pour répondre (1-9)

180+

Demandes traitées / jour

12h

Heures gagnées / semaine

4.9/5

Satisfaction client

Passez en FR ou AR directement depuis la démo.

Les fonctionnalités clés de Wasel

Tout ce qu'il vous faut pour faire de WhatsApp un puissant levier de croissance.

Planification automatique des rendez-vous

Vos clients peuvent prendre, décaler ou annuler leurs rendez-vous avec un simple message sur WhatsApp.

Réservations et commandes pour restaurants

Gérez les réservations de tables et les commandes à emporter. Vérifiez la disponibilité, partagez le menu et confirmez en un instant.

Réponses instantanées aux questions fréquentes

Fini les questions répétitives. Répondez automatiquement aux demandes sur vos horaires, votre localisation ou vos tarifs.

Interactions personnalisées et intelligentes

Adressez-vous à chaque client par son nom, comprenez le contexte de sa demande et communiquez en Arabe, Français ou Darija.

Notifications et rappels intelligents

Envoyez des confirmations et des rappels automatiques pour réduire les absences et fidéliser vos clients.

Support multilingue : Darija, Arabe, Français

Servez vos clients dans leur langue de prédilection. Levez les barrières de la langue et touchez un public plus large.

Collecte d'avis clients simplifiée

Demandez automatiquement l'avis de vos clients après chaque visite. Transformez leurs retours en actions concrètes pour vous améliorer.

Pourquoi choisir Wasel ?

Gagnez en efficacité et offrez une expérience mémorable à vos clients.

Gagnez du temps et allégez votre charge de travail

Wasel prend en charge les conversations répétitives, ce qui libère votre équipe pour des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Ne manquez plus aucune opportunité

Avec des réponses instantanées 24/7, chaque demande de réservation ou d'information est une opportunité saisie.

Augmentez la satisfaction de vos clients

Vos clients vont adorer la simplicité de pouvoir réserver ou poser une question directement depuis leur application préférée.

Un service 24/7 = Plus de business

Recevez des réservations même en dehors de vos horaires d'ouverture, sans avoir besoin de personnel supplémentaire.

"78% des clients choisissent l'entreprise qui leur répond en premier."

Comment fonctionne Wasel ?

Un processus simple et intuitif en 3 étapes.

Votre client vous envoie un message WhatsApp

Plus besoin d'appels ou de formulaires compliqués. Un simple message suffit.

Wasel analyse la demande et y répond

Notre intelligence artificielle répond instantanément et gère la réservation ou la question du client.

Confirmation et rappels automatiques

Le client reçoit une confirmation immédiate et un rappel avant le rendez-vous. Tout est synchronisé.

Parfait pour tous les secteurs

Clinique, restaurant, salon ou boutique – Wasel s'adapte à votre métier.

Santé et cliniques

Gestion des rendez-vous, rappels aux patients et communication pré-consultation.

Restaurants et cafés

Réservations de tables, partage du menu, et gestion des commandes à emporter.

Salons de beauté et services

Prise de rendez-vous pour votre salon, spa, ou toute autre prestation sur mesure.

Commerce et retail

Renseignements sur les produits, suivi de commande et support client instantané.

Découvrez la puissance de WhatsApp Business

Pourquoi WhatsApp est l'outil idéal pour les entreprises marocaines.

Pourquoi utiliser WhatsApp pour les réservations ?

Découvrez comment WhatsApp simplifie la prise de rendez-vous et améliore l'expérience client.

Les avantages pour votre business au Maroc

Découvrez comment WhatsApp Business peut transformer votre activité.

Explorer les avantages

Avis clients sur WhatsApp

Collecte et analyse des retours via WhatsApp pour mieux décider.

Découvrir

Erreurs courantes sur WhatsApp PME Maroc

Les pièges fréquents et comment les éviter.

Lire les erreurs

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de connecter Wasel à votre WhatsApp Business.

Combien de temps prend l'installation ?

Une session de cadrage de 30 minutes, puis nous connectons votre numéro WhatsApp Business et vos scripts le jour même.

Est-ce compatible avec mon agenda actuel ?

Oui, Wasel se synchronise avec Google Calendar ou votre logiciel existant pour afficher les créneaux disponibles.

Et si l'IA ne comprend pas la demande ?

La conversation est transférée à votre équipe avec un résumé pour que vous repreniez la main instantanément.

Quelles langues sont supportées ?

Darija, Arabe et Français. Le bot bascule automatiquement dans la langue du client.

Où sont hébergées les données ?

Nos serveurs sont localisés au Maroc et respectent les politiques officielles WhatsApp Business.

Prêt à moderniser votre service client ?

Rejoignez notre accès anticipé gratuit et soyez parmi les premiers au Maroc à utiliser la puissance de WhatsApp pour faire grandir votre business.

Accès Gratuit

Sans frais, sans engagement

Support Prioritaire

Une équipe dédiée pour vous aider

Influencez le produit

Vos retours façonnent l'avenir de Wasel

Vos données sont en sécurité. Nous vous contacterons uniquement pour Wasel.