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Prise de rendez-vous intelligente
Le patient choisit son médecin et son créneau parmi les disponibilités réelles. Aucune double réservation possible.
🏥 Cliniques & Cabinets Médicaux · WhatsApp Business Officiel
Chatbot WhatsApp pour Cliniques au Maroc : Zéro appel manqué, -40% de no-shows
Vos patients réservent, confirment et reçoivent leurs rappels de rendez-vous directement sur WhatsApp — en Darija, Français ou Arabe. Votre équipe se concentre sur le soin, pas sur les appels.
-40%
de no-shows patients
<2s
réponse au patient
24/7
prise de rendez-vous
3 langues
FR · AR · Darija
Le problème que vous connaissez
La gestion manuelle des rendez-vous coûte cher aux cliniques marocaines
❌ Aujourd'hui sans Wasel
- • Réceptionniste submergée d'appels pour des créneaux
- • Patients qui n'entendent pas le téléphone sonner
- • No-shows non annulés : créneaux perdus, chiffre d'affaires gaspillé
- • Aucun rappel automatique → le patient oublie
- • File d'attente désorganisée, frustration patients
✅ Avec Wasel sur WhatsApp
- • Réservation 24/7 sans décrocher le téléphone
- • Confirmation instantanée par message WhatsApp
- • Rappel automatique 24h et 2h avant la consultation
- • Le patient annule ou reporte en 1 clic → créneau libéré
- • Questionnaire pré-consultation collecté automatiquement
En pratique
Ce que vit votre patient sur WhatsApp
Le patient envoie un message à votre numéro WhatsApp. L'IA Wasel prend le relais instantanément, sans que votre secrétariat n'intervienne.
- ✓ Choix du médecin ou de la spécialité
- ✓ Affichage des créneaux disponibles en temps réel
- ✓ Confirmation avec récapitulatif complet
- ✓ Rappels automatiques J-1 et H-2
- ✓ Collecte du motif de consultation avant l'arrivée
C
Clinique Al Amal
En ligne · Répond en 2s
Salam ! Merhba bik 👋 Bghiti takhod rendez-vous m3a chmen docteur ?
1️⃣ Médecin généraliste
2️⃣ Pédiatre
3️⃣ Cardiologue
2
09:15Dr. Fatima Zahra est disponible :
📅 Lundi 14h · Mardi 10h · Jeudi 16h
Quel créneau vous convient ?
Lundi 14h
09:16✅ Rendez-vous confirmé !
Lundi à 14h00 avec Dr. Fatima Zahra.
Vous recevrez un rappel demain matin 📲
Tapez un message
Fonctionnalités
Tout ce dont votre clinique a besoin sur WhatsApp
🔔
Rappels anti no-show
Rappels automatiques J-1 et H-2 avec option de confirmation ou d'annulation en 1 clic. Les créneaux libérés sont remis à disposition.
📋
Questionnaire pré-consultation
Collecte automatique des informations médicales de base (motif, antécédents, allergies) avant que le patient n'arrive.
Mise en place
Opérationnel en moins d'une journée
1. Connexion du numéro clinique
Nous activons votre numéro WhatsApp Business officiel et configurons le profil de la clinique (nom, horaires, localisation).
2. Import des médecins & spécialités
Vous nous communiquez la liste de vos praticiens, leurs créneaux et leurs spécialités. Le bot est paramétré en conséquence.
3. Synchronisation de l'agenda
Connexion à votre outil de gestion (Google Calendar, Calendly ou logiciel médical) pour afficher les disponibilités en temps réel.
4. Reprise humaine à la demande
Pour les cas complexes ou urgents, votre secrétariat reprend la conversation en un clic depuis le tableau de bord Wasel.
FAQ
Questions fréquentes — Cliniques & WhatsApp
Comment automatiser les rendez-vous d'une clinique sur WhatsApp ?
Wasel connecte votre agenda à WhatsApp. Le patient choisit son médecin, son créneau et reçoit une confirmation instantanée, sans intervention humaine.
Le chatbot envoie-t-il des rappels aux patients ?
Oui. Rappels automatiques 24h et 2h avant le rendez-vous. Le patient peut confirmer ou reporter directement, réduisant les no-shows de 40%.
Le bot fonctionne-t-il en Darija ?
Oui. L'IA comprend et répond en Darija, Français et Arabe classique. Idéal pour les patients marocains de toutes origines.
Est-ce compatible avec nos logiciels médicaux ?
Wasel s'intègre via API ou webhook avec la majorité des solutions de gestion médicale et agendas (Google Calendar, Calendly, etc.).
Votre clinique mérite mieux que des appels manqués
Rejoignez les cliniques et cabinets médicaux marocains qui automatisent leurs rendez-vous avec Wasel.
Sans carte bancaire. Installation accompagnée. Darija, FR et AR inclus.
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